Declaração de Qualidade da Essentra Components
Nossa EmpresaA Essentra Components reconhece que seu sucesso contínuo e lucro dependem da sua capacidade de satisfazer os requisitos do cliente. A Alliance tem adotado uma filosofia de qualidade total como parte integral do seu plano estratégico.
Os princípios do Gerenciamento de Qualidade Total são aplicados a cada aspecto dos nossos negócios e a qualidade é responsabilidade de todos, em todas as atividades, em toda a Essentra Components.
A Essentra Components está comprometida a atingir a qualidade total através de:
Revisão e melhoria contínua do nosso sistema de gerenciamento de qualidade, de acordo com o ISO 9001 e TS16949. A política e os objetivos de qualidade são publicados em todos os níveis dentro da organização e as metas são atingidas através de procedimentos empresariais bem definidos e instruções de trabalho
- Aplicar os processos de garantia de qualidade em todos os serviços para monitorar continuamente os níveis de qualidade interna e nivelar a satisfação do cliente para identificar qualquer não conformidade e desenvolver soluções das principais causas para eliminar a recorrência
- Motivar e incentivar todos os funcionários a tomarem uma ação positiva para melhorar a qualidade e desenvolver uma cultura inclusiva orientada para a equipe
- Definir claramente e medir a função de todos dentro do processo de satisfação do cliente, estabelecer uma responsabilidade clara com objetivos mensuráveis
- Desenvolver relacionamentos com nossos fornecedores que enfatizem a melhoria contínua na qualidade do produto, serviço e suporte
A Essentra Components está totalmente comprometida a atingir o alto padrão de excelência pessoal e empresarial exigido para tornar esta política uma realidade.